Bu departmanın görevi öncelikli olarak tüm dünyadaki teknolojik yenilikleri sürekli olarak takip etmek ve bunları şirkete sunmaktır. Ayrıca gerek görüldüğü takdirde burada çalışanların bizzat laboratuvar ortamında araştırma yapmalarına izin verecek tüm imkânlar sunulacaktır. Diğer taraftan dünyanın herhangi bir yerinde yeni bir teknoloji geliştirme fikri olan ancak bir desteğe ihtiyaç duyan kişilere uygun koşullarda destek bu birim tarafından sağlanabilecektir. Uzun vadede şirketin büyümesine paralel olarak bu birim, yukarıda anlatılanların yanında bizzat şirkete ait teknolojileri geliştirme ve bunları insanlığın hizmetine sunma şeklinde genişletilecektir. Yani şirkete ait ürünlerin üretilmesi ve markaların geliştirilmesi bu birimin bir diğer görevi olacaktır. Dolayısı ile bu birimde tamamen mühendisler ve teknik personel istihdam edilecektir.